Vorgehensweise

Wenn Ihr Postfach voll ist und Nutzer, die Ihnen Emails senden wollen die Meldung "mailbox is full" bekommen, ist empfohlen, die in der folgenden Anleitung aufgeführten Punkte abzuarbeiten. 

Kontrolle Postfach

Loggen Sie sich in Ihrer Webmail-Oberfläche ein und kontrollieren Sie die Anzahl der Emails. Sollten sich dort viele Emails oder Emails mit großen Dateianhängen befinden, dann können Sie diese hier jetzt sichern und löschen.

Einstellungen Ihres Email-Programms (Outlook, Thunderbird)

Kontrollieren Sie nun die Einstellungen, die für die Abholung Ihrer Emails vom Server verantwortlich sind. Oftmals ist dort automatisch eingestellt, dass die Emails erst nach 14 Tagen vom Server gelöscht werden oder überhaupt nicht. Bei MS Outlook 2013 kann das so aussehen:

Erweiterte Email-Einstellungen MS Outlook

Passen Sie diesen Zeitraum bitte so an, dass Ihr Email Postfach nicht mehr voll laufen kann und Ihre Kommunikation weiterhin sichergestellt ist.

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